Dasar Privasi trendbet

trendbet ("kami", "platform kami", atau "trendbet") menghargai kepercayaan yang diberikan oleh setiap pemain Malaysia yang menggunakan platform judi online kami di trendbet.onl. Dasar Privasi ini digubal bagi memenuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan menerangkan dengan teliti bagaimana kami menguruskan maklumat peribadi anda.

Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan trendbet — termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, deposit dan pengeluaran melalui FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, dan Public Bank — anda bersetuju bahawa trendbet boleh memproses maklumat peribadi anda mengikut syarat-syarat yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar Privasi ini, sila hentikan penggunaan platform trendbet dengan segera dan hubungi pasukan sokongan kami untuk meminta pemadaman akaun anda.

Dalam Dasar Privasi trendbet ini, terma-terma berikut membawa maksud yang dinyatakan:

• "Data Peribadi" — Sebarang maklumat yang boleh digunakan secara langsung atau tidak langsung untuk mengenal pasti individu, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kewangan, dan data tingkah laku dalam talian.
• "Pemprosesan" — Sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau pemadaman data.
• "Pemain" — Mana-mana individu berumur 21 tahun ke atas yang telah mendaftar akaun dan menggunakan perkhidmatan trendbet.
• "Pihak Ketiga" — Mana-mana entiti selain trendbet dan Pemain, termasuk pemproses pembayaran, pembekal perisian permainan, dan pihak berkuasa kawal selia.
• "Kuki" — Fail teks kecil yang disimpan pada peranti Pemain semasa melayari platform trendbet untuk tujuan meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna.
• "Pegawai Perlindungan Data" — Individu yang dilantik oleh trendbet untuk mengawasi pematuhan PDPA dan mengendalikan pertanyaan berkaitan privasi daripada pemain.

trendbet mengumpul pelbagai jenis data peribadi daripada pemain bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan judi online yang selamat, telus, dan mematuhi undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

3.1 Data Pendaftaran Akaun

• Nama penuh mengikut kad pengenalan atau pasport
• Nombor Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) atau nombor pasport
• Tarikh lahir (untuk pengesahan umur — 21 tahun ke atas)
• Alamat e-mel aktif
• Nombor telefon bimbit Malaysia
• Alamat kediaman (negeri, poskod, bandar — termasuk Kuala Lumpur, Petaling Jaya, Johor Bahru, Pulau Pinang, Shah Alam, Bangsar)

3.2 Data Kewangan & Transaksi

• Maklumat akaun bank (Maybank, CIMB, Public Bank, dan bank-bank lain di Malaysia)
• Nombor akaun dompet digital (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay)
• Rekod deposit dan pengeluaran melalui FPX dan DuitNow
• Sejarah transaksi lengkap dalam platform trendbet
• Maklumat sumber dana (untuk tujuan pematuhan anti-pengubahan wang haram)

3.3 Data Pengesahan Identiti (KYC)

• Salinan digital MyKad (depan dan belakang) atau pasport
• Dokumen sokongan bukti alamat (bil utiliti, penyata bank)
• Foto selfie dengan dokumen pengenalan (jika diperlukan)

3.4 Data Teknikal & Penggunaan

trendbet mengumpul data peribadi pemain melalui saluran-saluran berikut:

• Pendaftaran Akaun Baharu: Apabila anda mengisi borang pendaftaran trendbet, maklumat yang anda berikan dikumpul secara langsung dan disimpan dalam sistem kami yang selamat.
• Proses KYC: Semasa proses pengesahan identiti yang diwajibkan sebelum anda boleh membuat pengeluaran pertama, trendbet mengumpul dokumen pengesahan identiti yang anda muat naik.
• Transaksi Kewangan: Setiap kali anda membuat deposit melalui FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, atau Public Bank, maklumat transaksi berkaitan direkodkan secara automatik.
• Penggunaan Platform: Semasa anda bermain slot, menggunakan kasino langsung, atau membuat pertaruhan sukan di trendbet, sistem kami merekodkan aktiviti tersebut secara automatik untuk tujuan keselamatan dan sokongan pelanggan.
• Komunikasi Sokongan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan trendbet melalui sembang langsung atau e-mel, kandungan komunikasi tersebut disimpan untuk tujuan latihan dan jaminan kualiti.
• Kuki & Teknologi Penjejakan: Platform trendbet menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk mengumpul data teknikal semasa lawatan anda ke laman web.
• Pihak Ketiga yang Dibenarkan: Dalam kes tertentu, trendbet mungkin menerima data daripada pemproses pembayaran yang dibenarkan atau penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami.

trendbet memproses data peribadi pemain semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan berikut. Kami tidak memproses data untuk sebarang tujuan lain tanpa persetujuan eksplisit pemain:

• Penyediaan Perkhidmatan: Menubuhkan dan menguruskan akaun trendbet anda, memproses deposit dan pengeluaran, serta membolehkan akses kepada semua permainan dan pertaruhan dalam platform.
• Pengesahan Identiti & KYC: Memastikan semua pemain berumur 21 tahun ke atas dan memenuhi keperluan pengesahan identiti bagi mematuhi keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan pencegahan pembiayaan keganasan (CFT).
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan akaun berganda, penyalahgunaan bonus, dan sebarang ancaman keselamatan terhadap platform trendbet dan pemain lain.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemas kini keselamatan, dan perubahan dasar trendbet kepada anda.
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan teknikal dan khidmat pelanggan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan trendbet.
• Pemasaran & Promosi: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus, dan tawaran terkini trendbet — hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran. Anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa.
• Analitik & Penambahbaikan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk menambah baik pengalaman pengguna, prestasi platform, dan tawaran permainan trendbet.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan dan pematuhan undang-undang yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkaitan di Malaysia.

trendbet tidak menjual atau menyewakan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad dan terkawal, trendbet mungkin berkongsi maklumat peribadi dengan pihak-pihak berik ut:

• Pemproses Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang dibenarkan seperti FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, dan Public Bank semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal Perisian Permainan: Data minimum yang diperlukan dikongsi dengan pembekal permainan berlesen kami untuk membolehkan fungsi permainan, pengesahan kemenangan, dan penyelesaian aduan berkaitan permainan.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Dokumen KYC anda mungkin diproses oleh pembekal perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang diiktiraf dan mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: trendbet akan mendedahkan maklumat peribadi kepada pihak berkuasa kerajaan atau badan kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau proses undang-undang yang sah di Malaysia.
• Perkhidmatan Analitik: Data penggunaan tanpa nama dan data agregat mungkin dikongsi dengan pembekal perkhidmatan analitik untuk tujuan penambahbaikan platform sahaja.

Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi daripada trendbet diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini, dan mereka dilarang menggunakan data tersebut untuk sebarang tujuan selain yang telah dipersetujui dengan trendbet.

7.1 Tempoh Penyimpanan Data

trendbet menyimpan data peribadi pemain selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun trendbet anda masih aktif ditambah tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun (keperluan pematuhan AML).
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang pelaporan kewangan Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama hayat akaun ditambah 5 tahun selepas penutupan akaun.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyiasatan penipuan dan keselamatan.
• Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan jaminan kualiti dan penyelesaian aduan.

7.2 Langkah-langkah Keselamatan

trendbet melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi pemain daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan, atau pendedahan yang tidak sengaja:

• Enkripsi data dalam transit menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit
• Enkripsi data dalam simpanan menggunakan piawaian AES-256
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) untuk kakitangan dalaman trendbet
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akses pentadbiran sistem
• Pengimbasan kerentanan dan ujian penembusan berkala oleh pakar keselamatan bebas
• Pemantauan sistem 24 jam sehari, 7 hari seminggu oleh pasukan keselamatan trendbet
• Latihan kesedaran keselamatan siber yang wajib untuk semua kakitangan trendbet
• Pelan tindak balas insiden yang telah diuji dan dikemas kini secara berkala

7.3 Pemberitahuan Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mungkin menjejaskan maklumat peribadi pemain, trendbet komited untuk memberitahu pemain yang terjejas dalam masa yang munasabah setelah pelanggaran tersebut dikesan dan disahkan, selaras dengan keperluan PDPA 2010.

Platform trendbet menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan oleh trendbet:

Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun, sila ambil perhatian bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform trendbet dan pengalaman bermain anda.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, setiap pemain trendbet mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi mereka:

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan data peribadi yang trendbet simpan tentang anda. trendbet akan memproses permintaan akses dalam masa 21 hari bekerja.
• Hak Pembetulan: Sekiranya mana-mana data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera. Pembetulan maklumat asas boleh dilakukan melalui tetapan akaun trendbet anda.
• Hak Menolak Pemprosesan Pemasaran: Anda berhak untuk menolak penggunaan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa sebarang bayaran.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Untuk pemprosesan data yang bergantung kepada persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa. Penarikan balik persetujuan tidak menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah berlaku sebelumnya.
• Hak Aduan: Anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia sekiranya anda berpendapat bahawa trendbet telah melanggar hak privasi anda.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data trendbet melalui e-mel sokongan kami. trendbet akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah dan selaras dengan keperluan undang-undang yang berkenaan.

Dalam konteks operasi platform judi online antarabangsa, data peribadi pemain trendbet mungkin dipindahkan ke, disimpan di, atau diproses di negara luar Malaysia. Apabila pemindahan sedemikian berlaku, trendbet memastikan bahawa:

• Negara atau wilayah tujuan menyediakan tahap perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada Malaysia.
• Perjanjian kontrak yang sesuai dengan klausa perlindungan data standard telah dipersetujui dengan penerima data di luar Malaysia.
• Semua pemindahan data rentas sempadan mematuhi Seksyen 129 PDPA 2010 Malaysia.
• Pemain telah diberitahu dan bersetuju dengan kemungkinan pemindahan data antarabangsa melalui penerimaan Dasar Privasi ini.

trendbet sentiasa mengutamakan keselamatan dan integriti data peribadi pemain dalam setiap pemindahan data, tanpa mengira sempadan geografi.

Platform trendbet adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. trendbet dengan tegas melarang pendaftaran atau penggunaan platform oleh sesiapa yang berumur di bawah 21 tahun.

Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa anak mereka yang di bawah umur telah mendaftar dengan trendbet diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera di [email protected] supaya tindakan sewajarnya dapat diambil.

trendbet berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan platform.

Sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi trendbet akan dimaklumkan kepada pemain melalui:

• Notifikasi dalam platform trendbet semasa log masuk seterusnya
• E-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel berdaftar anda
• Kemas kini tarikh "Tarikh Kemas Kini Terbaru" di bahagian atas halaman Dasar Privasi ini

Penggunaan berterusan platform trendbet selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini dikuatkuasakan akan dianggap sebagai penerimaan perubahan tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Untuk sebarang pertanyaan, aduan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi trendbet atau pemprosesan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data trendbet:

trendbet berkomited untuk menangani semua pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan telus. Kami menghargai kepercayaan yang anda berikan kepada kami dan akan sentiasa berusaha untuk menjaga privasi anda dengan standard tertinggi.